自燃气热水器在我国市场上诞生以来的30年时间内，一直未能解决打开热水器直接出热水的痛点。直到2008年，万家乐创新零冷水技术并推出了行业首台零冷水燃气热水器，推动中国家庭洗浴品质提升。万家乐零冷水技术，为广大购买的人带来舒适沐浴体验的同时，更为燃气热水器市场带来全新的增长引擎。

  传统燃气热水器在从直排换强排的过程中，解决了用户使用的过程中的安全性问题。但当用户的需求从安全性进阶到舒适性的时候，传统燃气热水器却不能够实现即开即热，这直接影响到用户洗浴过程中的舒适感。

  万家乐敏锐地捕捉到用户使用痛点之后，便着手进行技术的研发创新。早在2008年，万家乐的开发团队历时8个月的时间，走访了10个省市超700户家庭，对1280位用户进行面对面访谈之后，推出第一台“零冷水”燃气热水器——X3家用中央热水。X3作为万家乐第一代“零冷水”燃气热水器，通过三管安装的方式，实现了热水器的即开即热，用户洗澡时不需要先放“冷水”再出热水。

  X3一经面世便引发业内高度关注，因其不仅标志着零冷水技术的首次应用，还代表着燃气热水器正式开拓了一个新品类——零冷水燃气热水器。此后在2019年，由万家乐主持制定的零冷水燃气热水器的团体标准获批，燃气热水器全方面进入零冷水时代。

  在首推零冷水燃气热水器之后，万家乐不断突破升级零冷水技术，形成了丰富的产品矩阵，无论是技术还是产品丰富程度方面，都形成了显著优势。

  技术方面，万家乐突破行业技术“天花板”，推出全屋热水巡航、东方恒热芯等多项核心技术。东方恒热芯1.0系统包括Hot热力环、Pre恒热池、Easy热力门、iCloud控制云等51项独家专利技术，解决了热水等待时间长、水温忽冷忽热的痛点，实现了开启水龙头到热水奔涌的时间只需0.7秒，水温波动小于0.5℃。如今，东方恒热芯2.0经过系统迭代，能轻松实现12米更大扬程以及120米—150米的循环管路，即便是大平层、复式楼、别墅等大户型也能轻松实现全域多点秒出热水。

  产品方面，目前万家乐的零冷水系列燃气热水器已形成数百款产品的“大家族”，构建起多元化的产品矩阵，并在多个细分市场实现领先。目前热销的万家乐零冷水燃气热水器产品，可满足多种消费者的个性化需求，主打超一级静音的零冷水燃气热水器ZH6、智慧零冷水燃气热水器Z8L，以及搭载增压引擎技术的ZH3、具有360°环形UV紫外线等零冷水产品，其中ZH6、Z8L两款产品上市后备受用户青睐，成为新一代行业高端热水器代表性产品。

  梳理万家乐零冷水产品脉络不难发现，其从最开始的“即开即热”，到逐渐增添零冷水热力巡航系统、五重零感恒温系统、个性智能浴、智能安全保护等功能，实现了技术和产品的差异化领先，也顺应了用户不断追求美好生活的趋势。

  零冷水新产品的不断推出，切实提升了用户洗浴体验。万家乐最新上市的HX7，作为零冷水产品的全新升级版，搭载极盾安全系统，从气路、水路、电路、火路、风压五方面着手，实时监测机器使用情况，筑起家庭的安全防护墙。新增AI智慧功能，单增压升级为双增压，搭载鸿蒙系统，升级1级静音，零冷水新增点动功能，可实现智能准备舒适热水。

  同时期上市的Z5L和Z6L，以主打水气双增压和健康洗浴作为产品差异化卖点。其中万家乐Z5L作为水气双增压冷水燃气热水器的旗舰新品，水量提升达到了115.3%，澎湃水量畅快洗浴。搭载零冷水热力巡航系统，三重巡航模式实现24小时循环保温，满足全天候、全供水点的即时热水供应，即开即热零等待。在节能方面，AI管道自适应专利技术的应用，加热时间缩短且省气25%。而Z6L则搭载磁化养肤技术，为用户所带来更舒适的养肤沐浴体验。

  万家乐“零冷水”技术精准解决了消费者的沐浴痛点，在市场层面收获了来自用户的“点赞”。多个方面数据显示，万家乐零冷水热水器在2021年和2022年实现线下销量第一，这也正是创新引擎拉动市场新赛道增长。不仅如此，万家乐零冷水产品单品也频频创下销售佳绩，旗下A3小体积燃气热水器一经上市就让人眼前一亮，在100天内创下10000台的佳绩。

  随着燃气热水器行业进入存量市场，以旧换新占据需求市场主导。瞄准这一增长点，家电企业只有不断通过技术创新带动产业升级，才能拥有更广阔的未来市场发展的潜力。作为中国热水器的开创者和引领者，万家乐从“零冷水”到“小体积”、“健康水”，用更贴近客户的真实需求和解决行业痛点的差异化产品，持续引领燃热行业未来。

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