一、暖气不热、不均衡的现象比较突出。针对老旧小区，我集团公司将活跃和谐政府有关部分将其列入政府老旧小区改造范围内，从硬件上处理老旧小区热损耗大的问题；新建小区则需求和谐政府规划规划和质量监督部分，从源头上加强监管，确保规划合理，施工标准，根绝工程规划施工全套工艺流程中的问题。运转过程中，我集团设有中心操控中心，现在，现已完结对360座换热站中的299座进行长途操控。经过中心操控中心的监控和实时调理，能够在运转期间对老旧小区等供热欠好的区域进行恰当的人为干涉。

  二、测温问题。营口市城市供热法令第三十条规则，热用户觉得空间温度不高于本法令规则最低温度或许合同约好温度的，能要求供热单位测温。供热单位理应当自被告之时起十二小时内进行测温。我集团公司严厉按法令规则履行，而且是以处理用户不热问题为主，真实其时没有办法处理，才进行低温补偿，而且向用户阐明状况、做好记载，以此做为夏日检修时处理的要点进行排查处理。

  三、热源缺乏。营口市主城区备用热源缺乏，这是现实。您上一年曾提出兴修热源厂的主张，我集团公司一直在政府的辅导下活跃和谐，现东部热源厂已完结建造，3月份将进行联网调试热运转，进一步处理营口市主城区热源缺乏问题。

  1、兴修热源厂。新建东部热源厂2台116兆瓦热水锅炉，2022年3月份进行联网调试热运转。

  2、科学分配热源。2021年夏日将华能一期、华能二期管网末梢进行了优化调整，现向阳小区、建造小区、十二连小区等区域供暖作用得到显着改进。

  3、更新老旧管网。结合政府老旧小区管网改造，改造老旧管网20公里，往后将逐年改造。

  4、供热监管部分应当加大监督力度。供热主管部分活跃和谐热源企业确保热源安稳，而且建立保供专班，监督辅导供暖作业。