城市供暖关系千家万户，也是人民群众最关心的民生实事。“问北京”2024年11月20日曾经报道，北京朝阳区的绿城沁园小区多为超低能耗建筑，多数居民家使用空气能热泵分户电采暖方式供暖，可是小区却是采用阶梯电价收费标准。居民计算后发现，一个供暖季下来，将承担高额的电费。“问北京”报道后，采暖电费计价方式是否有调整呢？

  绿城沁园小区，位于北京市朝阳区豆各庄乡，2024年5月交付入住，共有 10 栋住宅楼，1657 户。除 1、5 号楼外，其余楼栋为超低能耗建筑，都采用空气能热泵作为供暖方式，本质上属于用电取暖。小区多位居民2024年11月向“问北京”（北京新闻广播新闻热线月是小区交付使用后的第一个供暖季，居民算了一笔账，按照现行的阶梯电价收费标准，一个供暖季下来，每户预计都会达到第三阶梯用电价格的每千瓦时0.79元，费用会明显地增加。反映问题的市民王先生说，测算下来要比正常的集中供暖多交一倍的钱。

  王先生：如果按照这一个正常的供暖，比如说这100平米按照正常的供暖说集中供暖是3000块钱，这3000块钱假设啊用电跟这个花的度数是一样的，那就是6000度，再加上平时生活用电一年（供暖季）就照着1万度了，这1万度下来，这两种计价方式能差个三四千块钱。

  近几年，电采暖的方式已经在北京城乡各地逐步推广，北京市发改委还出台了相应的支持政策。2012年发布的《关于北京市居民生活用电试行阶梯电价的通知》就提到：“今后按政府相关文件确定的新增居民分户电采暖用户，可执行居民峰谷试点电价”。也就是说，如果推行峰谷电价，晚上8点到第二天早上8点可以执行0.3元每千瓦时的低谷电价，这样用电取暖的用户就能减少一笔不小的费用。

  随后，“问北京”记者辗转联系到使用电取暖并享受峰谷电价的海淀区西山锦绣府居民赵先生（化姓）。他和记者说，自从入住以来，小区居民每逢供暖季确实享受了与阶梯电价不同的计费方式，计算下来，自家用电取暖和集中供暖的费用差别不大。

  赵先生（化姓）：我知道应该不是阶梯（电价），我记得不是4毛8就是5毛2，就是一直是这样的价格，就没有（采用）阶梯（计价）。集中供暖应该也就是这一个价格，大概反正我印象里之前我算一下可能就两千（元）左右。

  空气能热泵本质上属于用电取暖。绿城沁园小区多数住户都采用空气能热泵供暖方式，目前按照阶梯电价计费。图为北京市居民生活用电电价表。/ 图源 国家电网官网

  区发改委：我们跟市发改委也做过政策咨询，如果说区里头能把我们纳到这个分户电采暖这么一个体系内，那相应的我们的诉求啊和这个可能就会有解决。

  “问北京”记者于是也致电联系属地朝阳区豆各庄乡政府，随后小区所在的富力又一城第二社区居委会回复记者表示：

  社区：确实我们领导对这个还是挺重视的，因为已经开了两次调度会了，现在咱们这个事儿主体问题在他确实没有政策性支持说能给咱们商品房社区使用峰谷电价这个政策，确实没有。所以我们只可以从下往上反馈，就是可能确实进程会比较慢。

  “问北京”报道1个月后，当时反映问题的王先生再次联系到“问北京”记者，他说小区采暖电价调整有了新的进展。

  王先生：12月上旬的时候，我们邻居开始陆陆续续接到电话，我也接到过说，已经确定我们小区是这个分户电采暖了，相关的手续都确定了，能够轻松的享受峰谷电价了。但是这个电线个月了，还是我们看这些电价还是没有调整啊。现在是冬天啊，我们每天都要取暖的啊。不知道卡在了哪里。

  2024年12月30日，北京的最冷气温已经到达零下五摄氏度，“问北京”记者再次来到绿城沁园小区实地探访，在小区内看到不少空气能热泵的外挂机正在运转。那么，小区采暖电价调整到底进展如何呢？为此，“问北京”记者再次联系到朝阳区发改委价格科，值班工作人员表示，绿城沁园小区确实在相关专题调度会上研究决定能够轻松的享受峰谷电价了。

  区发改委：那个电力的主管副区长已经开过这个专题调度会了， 然后明确就是咱们那个小区里边就采用空气源热泵，这个居民就是咱这8栋楼的居民能享受这个峰谷电价了。然后后续呢去协调落实去了，后续再等等吧。

  眼下，总计4个月的供暖季已逝去1个半月，绿城沁园小区居民每天都需要用电取暖，电价调整每拖一天，居民就要负担多一天的电费。随后，“问北京”记者又联系到了属地豆各庄乡政府咨询相关情况，城乡办公室的工作人员回复记者说：

  豆各庄城乡办公室：你得问发改委啊现在不都在协调当中了吗？他既然说给你调成峰谷电价，然后看供电局那边，因为他们得跟供电局对接手续什么的，那不是说当时 调完了以后当时就能用的。你可以找社区，社区应该知道。

  于是，“问北京”记者又致电小区所在的富力又一城第二社区居委会，值班工作人员表示：

  社区：那个我们刚才问了一下情况，然后现在是这样，他现在已经到那个双桥供电所这边了，然后以那边的那个回复为准。

  为此，“问北京”记者拨打了国家电网热线咨询小区电价调整的进度。绿城沁园小区所属的朝阳区双桥供电所反馈说，下周，也就是2025年1月6日之后，将会正式调整电价。

  双桥供电所：它这样的一个东西不会是那么容易就给更改的，这边毕竟是楼，而且涉及到补贴的电价什么，涉及到这些钱呀预算呀，不会说一个要求能给审批了的这东西。刚才我这边问了，那个是应该是咱们那边电价那边的流程走的差不多了，应该是下周然后就能给咱们改了。

  这位工作人员还介绍说，具体的价格变革，在调整后会通过小区物业公司第一时间告知居民。

  双桥供电所：等到下周改改的时候，然后到时候咱们肯定会跟物业沟通，物业那边肯定会跟咱们的业主说的，具体是怎么实行，怎么电价什么之类的。